Ouverture Nouveau Magasin Jardin de Ville à Laval ! Votre rôle: Sous la supervision de la direction des ventes, le.la conseiller.ère aux ventes est chargé.e d'accueillir chaleureusement les clients, de les conseiller avec expertise et de promouvoir la vente des produits et services de la marque. Ainsi, le.la conseiller.ère agit comme premier contact auprès du client, chargé.e d'identifier ses besoins et de lui proposer des solutions personnalisées, tout en optimisant les ventes et en atteignant ses objectifs de performance individuelle. Afin d’assurer une expérience client exceptionnelle, le.la conseiller.ère offre à son client un suivi impeccable tout au long du processus, et ce, jusqu’à la livraison. Votre quotidien en tant que conseiller.ère aux ventes à notre magasin Jardin de Ville Laval:

• Accueillir, guider et conseiller les clients en assurant un service impeccable, professionnel et courtois;
• Accompagner nos clients à chaque étape de leurs projets d’aménagement en offrant une expérience unique, à la hauteur des standards élevés de l’entreprise;
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes fixés, en maximisant les opportunités et en contribuant activement à la croissance du chiffre d'affaires;
• Effectuer un suivi régulier de ses ventes afin que la livraison s’effectue dans les plus brefs délais et à la convenance des clients;
• Demeurer disponible afin de répondre aux questions et préoccupations de ses clients.
• Respecter en tout temps l’esthétisme et la présentation visuelle déterminés par notre équipe.

Ce que nous offrons Chez Groupe MUST Société, nous prenons soin de nos équipes et offrons les avantages suivants :

• Une rémunération compétitive et motivante, parmi les meilleures de l’industrie;
• Un horaire stable, temps plein, incluant tous les fins de semaine;
• Une assurance collective complète (incluant dentaire) avec contribution de l’employeur;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Une contribution à un programme de REER;
• Un programme santé mieux être;
• De généreux rabais employés sur tous nos produits;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux;
• Faire partie d’une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Avez-vous le profil? Vous aurez du succès chez Jardin de Ville si vous détenez les compétences suivantes:

• Un intérêt marqué pour le design et l’univers de l’ameublement;
• Une expérience de 5 ans et plus dans le domaine de la vente et/ou du service, préférablement dans le domaine du design, du commerce aux détails ou restauration gastronomique;
• Un diplôme d’étude post secondaire;
• Une écoute active ainsi que d’excellentes aptitudes en communication;
• Une approche confiante et professionnelle;
• Une attitude positive, dynamique et respectueuse avec la clientèle et les collègues de travail;
• Un grand confort avec les outils informatique;
• Une aisance, tant verbale qu’écrite, avec l’anglais*.

Envie de faire partie de cette nouvelle aventure à Laval? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site. Nous avons hâte de vous rencontrer! * La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec. -

Grand Opening of the New Jardin de Ville Store in Laval!

Your Role: 

Under the supervision of the Sales Management team, the Sales Consultant is responsible for warmly welcoming clients, providing expert advice, and promoting the sale of the brand’s products and services. As the first point of contact, the Sales Consultant identifies clients’ needs and offers personalized solutions, while optimizing sales and achieving individual performance targets. To ensure an exceptional customer experience, the Sales Consultant provides impeccable follow-up throughout the entire process, up to and including delivery.

Your day-to-day as a Sales Consultant at our Jardin de Ville Laval store:

• Welcome, guide, and advise customers while delivering impeccable, professional, and courteous service;
• Support clients through every stage of their design projects by offering a unique experience that meets the company’s high standards;
• Achieve and exceed established sales targets by maximizing opportunities and actively contributing to revenue growth;
• Conduct regular follow-ups on sales to ensure timely delivery according to clients’ needs;
• Remain available to address clients’ questions and concerns;
• Always respect the visual presentation and aesthetic standards set by the team.

What We Offer

At Groupe MUST Société, we take care of our teams and offer the following benefits:

• Competitive and motivating compensation, among the best in the industry;
• Stable, full-time schedule, including all weekends;
• Comprehensive group insurance plan (including dental) with employer contribution;
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal standard;
• Employer contribution to a retirement savings plan (RRSP);
• Health and wellness program;
• Generous employee discounts on all our products;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• The opportunity to be part of an experienced, motivated, and passionate team;
• As a rapidly growing company with multiple projects in development, there are many opportunities for advancement within the group.

Do You Have the Profile?

You will succeed at Jardin de Ville if you have the following qualifications:

• A strong interest in design and the furniture industry;
• 5+ years of experience in sales and/or customer service, preferably in design, retail, or fine dining;
• A post-secondary diploma;
• Active listening skills and excellent communication abilities;
• A confident and professional approach;
• A positive, dynamic, and respectful attitude toward clients and colleagues;
• Strong comfort level with computer tools;
• Fluency in English, both spoken and written.*

Interested in being part of this new adventure in Laval?

Please send us your resume through this site.

We look forward to meeting you!

* English proficiency is required in order to communicate with our unilingual English-speaking clients, as well as suppliers and colleagues located outside the Province of Quebec.

We are currently looking for two Part-Time In-Store Administrative and Customer Service Assistants, motivated by administrative work, operational support, and delivering a high-level customer experience, for our MUST Société store in Northyork! If you are trend-aware, forward-thinking, and customer satisfaction has always been at the heart of your priorities, a career at Groupe MUST Société awaits you! Your Role: You are the first point of contact between customers and the store. As such, you ensure that customers enjoy an exceptional shopping experience by welcoming them enthusiastically and answering their questions promptly and accurately. Your Day-to-Day as a Part-Time Store Administrative and Customer Service Assistant at MUST Société Northyork:

• Welcome customers in-store in a professional and courteous manner
• Handle customer inquiries by phone and email from clients and various departments
• Analyze customer service cases and offer solutions while considering the severity and urgency of each situation
• Perform various administrative tasks: daily cash register closing, customer file follow-ups, payment processing, etc.
• Provide administrative support to the sales team (e.g., preparing contracts)
• Send delivery requests to the delivery department

What We Offer At Group MUST Société, we take great care of our people and offer the following benefits:

• Competitive and motivating compensation, among the best in the industry;
• A stable part-time schedule with evening shifts on Thursdays and Fridays, and daytime shifts on weekends (a perfect schedule for a student!);
• Be part of an experienced, motivated, and passionate team;
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement;
• Free parking and easy access by public transportation.
• Health and wellness program;
• Generous employee discounts on all our products;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• The unique opportunity to be part of an innovative company that’s ahead of the trends;
• As a rapidly expanding company with several projects in development, numerous advancement opportunities within the group.

Do You Have the Right Profile? You’ll thrive at Group MUST Société if you have the following skills and qualities:

• You have at least 3 years of experience in a similar role, preferably in retail
• You are organized, autonomous, and dynamic
• You have strong knowledge of MS Office software
• You are discreet and detail-oriented
• You have excellent communication and negotiation skills

Think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate to send us your résume through this site. We look forward to meeting you! -

Prenez part à une opportunité unique de diriger les ventes d’un magasin à la notoriété bien établie et de contribuer à des projets stimulants au sein d’une équipe dynamique et passionnée ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e directeur.trice des ventes pour notre magasin Maison Corbeil à Brossard ! Votre impact au sein du groupe: Sous la responsabilité du directeur.trice général.e du magasin, le.la directeur.trice des ventes assiste ce dernier dans la gestion quotidienne des opérations de vente et de l’expérience client en magasin. Cette personne contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de vente, supervise le personnel, et s’assure de la réalisation des objectifs de ventes et de satisfaction client.   Ce qui relèvera de votre rôle en tant que directeur.trice des ventes à notre magasin Maison Corbeil à Brossard:

• Diriger et motiver l’équipe de conseillers.ères aux ventes dans l’atteinte des objectifs de ventes du magasin;
• Maximiser les ventes de son équipe en offrant des rétroactions constructives et mobilisatrices quant à leur performance;
• Effectuer l’accueil et la formation aux membres de l’équipe, tant au niveau des produits, des fournisseurs que des politiques internes;
• Maintenir l’image de marque à travers un service à la clientèle de qualité supérieure;
• Assurer la gestion des cas clients et offrir les solutions appropriées dans le but d’offrir une expérience client optimale;
• Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et assurer le développement des relations d’affaires avec la communauté des designers ;
• Participer à la réalisation des stratégies de commercialisation du magasin ;
• Concevoir les horaires de travail de l’équipe en place;
• Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.

  Avez-vous le profil? Vous êtes la personne recherchée si vous détenez les compétences suivantes:

• Un minimum 3 à 5 ans d’expérience en tant que directeur.trice des ventes dans le commerce aux détails (domaine du meuble sera considéré comme un atout majeur);
• Un leadership rassembleur et de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Un esprit stratégique et vous êtes constamment en mode solution afin d’assurer la satisfaction de vos clients et de votre équipe de ventes;
• Le sens de l’organisation du travail et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Des aptitudes pour maximiser la mobilisation et les performances de votre équipe de vente, pour reconnaitre leurs forces et développer leurs talents;
• Capacité à évoluer et performer dans un environnement rapide et dynamique
• Familier avec les outils informatiques et bureautiques;
• Discrétion et souci du détail;
• Une aisance, tant verbale qu’écrite, avec l’anglais*.

  Ce que nous offrons Chez Maison Corbeil, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Une rémunération compétitive et motivante, parmi les meilleures de l’industrie;
• Faire partie d’une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• Un horaire stable, temps plein, incluant les fins de semaine;
• Une assurance collective complète (incluant dentaire) avec contribution de l’employeur;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Une contribution à un programme de REER;
• Un programme santé mieux être;
• De généreux rabais employés sur tous nos produits;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Êtes-vous le.la leader qui saura inspirer, guider et propulser notre équipe de ventes? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature via ce site, nous avons hâte de faire votre connaissance! * La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec. -

Take part in a unique opportunity to lead the sales of a well-established store and contribute to exciting projects within a dynamic and passionate team!

We are currently looking for a Sales Director for our Maison Corbeil store in Brossard.

Your impact within the group

Reporting to the Store General Manager, the Sales Director assists in the daily management of sales operations and the in-store customer experience. This role contributes to the development and implementation of sales strategies, supervises staff, and ensures the achievement of sales and customer satisfaction objectives.

Your role as Sales Director at Maison Corbeil Brossard

• Lead and motivate the sales consultant team to achieve store sales objectives;
• Maximize team sales by providing constructive and motivating feedback on performance;
• Welcome and train team members on products, suppliers, and internal policies;
• Maintain the brand image through superior customer service;
• Manage customer cases and provide appropriate solutions to ensure an optimal customer experience;
• Develop strong business relationships with clients and foster relationships with the design community;
• Participate in the execution of the store’s merchandising strategies;
• Create and manage team work schedules;
• Promote compliance with company policies and procedures.

Do you have the profile?

You are the ideal candidate if you have the following qualifications:

• A minimum of 3 to 5 years of experience as a Sales Director in retail (experience in the furniture industry is a major asset);
• Inclusive leadership with strong communication and interpersonal skills;
• Strategic mindset with a solution-oriented approach to ensure customer and sales team satisfaction;
• Strong organizational skills, autonomy, and dynamism;
• Ability to maximize team engagement and performance, recognize strengths, and develop talent;
• Ability to thrive and perform in a fast-paced, dynamic environment;
• Familiarity with computer and office tools;
• Discretion and attention to detail;
• Verbal and written proficiency in English*.

What we offer

At Maison Corbeil, we take great care of our employees and offer the following benefits:

• Competitive and motivating compensation, among the best in the industry;
• Being part of an experienced, motivated, and passionate team;
• A stable, full-time schedule, including weekends;
• Comprehensive group insurance (including dental), with employer contribution;
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal standard;
• Contribution to an RRSP program;
• A health and wellness program;
• Generous employee discounts on all our products;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• As a rapidly growing company with multiple projects in development, there are many advancement opportunities within the group.

Are you the leader who will inspire, guide, and elevate our sales team? Don’t hesitate to submit your application through this site - we look forward to meeting you!

* English proficiency is required to communicate with our unilingual English-speaking clientele, as well as with suppliers and colleagues located outside the Province of Quebec.

We are currently looking for a passionate Sale Consultant who love design, sales, and premium customer service to join our Jardin de Ville team inside our MUST Société store located in Northyork Toronto ! If you’re trend-savvy, forward-thinking, and customer satisfaction has always been at the heart of your priorities, a career at Group MUST Société awaits you! Your Role: Under the supervision of the Sales Manager, the Sales Consultant is responsible for warmly welcoming customers, providing expert advice, and promoting the sale of the brand’s products and services. As the client’s first point of contact, the Sales Consultant identifies their needs and offers personalized solutions, while maximizing sales and achieving individual performance targets. To ensure exceptional customer experience, the Sales Consultant provides flawless follow-up throughout the process, right up to delivery. Your Day-to-Day as a Sales Consultant at Jardin de Ville:

• Welcome, guide, and advise customers while ensuring impeccable, professional, and courteous service;
• Support clients through every step of their design projects by offering a unique experience that reflects the company’s high standards;
• Engage in active prospecting to expand your client portfolio and capture new markets;
• Achieve and exceed sales targets by maximizing opportunities and contributing actively to revenue growth;
• Maintain regular, close follow-up on your sales to ensure timely and convenient delivery for clients;
• Remain available to address client questions and concerns;
• Always uphold the aesthetic standards and visual presentation established by our team.

What We Offer At Group MUST Société/Jardin de Ville, we take great care of our people and offer the following benefits:

• Competitive and motivating compensation, among the best in the industry;
• The chance to be part of an experienced, motivated, and passionate team in their field;
• A stable full-time schedule, including all weekends, with two consecutive days off during the week;
• Comprehensive group insurance (including dental) with employer contribution;
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement;
• Free parking and easy access by public transportation;
• Health and wellness program;
• Generous employee discounts on all our products;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• The unique opportunity to be part of an innovative company that’s ahead of the trends;
• As a rapidly expanding company with several projects in development, numerous advancement opportunities within the group.

Do You Have the Right Profile? You’ll thrive at Group MUST Société/Jardin de Ville if you have the following skills and qualities:

• A strong interest in design and the exceptional world of high-end furniture;
• A minimum of 5 years of experience in a similar role, ideally in luxury product sales;
• Recognized academic training in design or a professional interior design accreditation (an asset);
• Proven ability to develop business and identify new growth opportunities;
• Active listening and excellent communication skills;
• A confident and professional approach;
• A positive, dynamic, and respectful attitude toward clients and colleagues.

If this sounds like you, we’d love to hear from you! Please send us your resume through this site, we look forward to meeting you ! -

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes passionné(e), animé(e) par le design, la vente et le service à la clientèle haut de gamme, pour se joindre à notre équipe Jardin de Ville au sein de notre boutique MUST Société, située à North York, Toronto !

Si vous êtes à l’affût des tendances, tourné(e) vers l’avenir et que la satisfaction de la clientèle a toujours été au cœur de vos priorités, une carrière au sein du Groupe MUST Société vous attend !

Votre rôle

Sous la supervision du directeur des ventes, le ou la conseiller(ère) aux ventes est responsable d’accueillir chaleureusement les clients, de leur offrir des conseils d’expert et de promouvoir la vente des produits et services de la marque. En tant que premier point de contact avec la clientèle, il ou elle identifie leurs besoins et propose des solutions personnalisées, tout en maximisant les ventes et en atteignant les objectifs de performance individuels. Afin d’assurer une expérience client exceptionnelle, le ou la conseiller(ère) aux ventes assure un suivi impeccable tout au long du processus, jusqu’à la livraison.

Votre quotidien comme conseiller(ère) aux ventes chez Jardin de Ville

• Accueillir, guider et conseiller les clients en offrant un service irréprochable, professionnel et courtois ;
• Accompagner les clients à chaque étape de leurs projets de design en leur proposant une expérience unique, à l’image des standards élevés de l’entreprise ;
• Effectuer de la prospection active afin de développer votre portefeuille de clients et conquérir de nouveaux marchés ;
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente en maximisant les opportunités et en contribuant activement à la croissance du chiffre d’affaires ;
• Assurer un suivi régulier et rigoureux de vos ventes afin de garantir des livraisons rapides et pratiques pour les clients ;
• Demeurer disponible pour répondre aux questions et préoccupations des clients ;
• Maintenir en tout temps les standards esthétiques et la présentation visuelle établis par notre équipe.

Ce que nous offrons

Chez Groupe MUST Société / Jardin de Ville, nous prenons soin de nos employés et proposons les avantages suivants :

• Une rémunération compétitive et motivante, parmi les meilleures de l’industrie ;
• L’opportunité de faire partie d’une équipe expérimentée, motivée et passionnée par son domaine ;
• Un horaire stable à temps plein, incluant tous les week-ends, avec deux jours de congé consécutifs durant la semaine ;
• Une assurance collective complète (incluant les soins dentaires) avec contribution de l’employeur ;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que les exigences légales ;
• Stationnement gratuit et accès facile au transport en commun ;
• Programme de santé et de mieux-être ;
• Rabais employés généreux sur l’ensemble de nos produits ;
• Un environnement de travail stimulant, valorisant et accueillant ;
• L’occasion unique de faire partie d’une entreprise innovante, à l’avant-garde des tendances ;
• De nombreuses possibilités d’avancement au sein du groupe, dans le cadre d’une entreprise en forte croissance avec plusieurs projets en développement.

Avez-vous le bon profil ?

Vous vous épanouirez au sein du Groupe MUST Société / Jardin de Ville si vous possédez les compétences et qualités suivantes :

• Un fort intérêt pour le design et l’univers du mobilier haut de gamme ;
• Un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans la vente de produits de luxe ;
• Une formation académique reconnue en design ou une accréditation professionnelle en design d’intérieur (un atout) ;
• Une capacité démontrée à développer les affaires et à identifier de nouvelles opportunités de croissance ;
• Une excellente capacité d’écoute et de communication ;
• Une approche confiante et professionnelle ;
• Une attitude positive, dynamique et respectueuse envers les clients et les collègues.

Si ce poste vous correspond, nous serions ravis de faire votre connaissance !

Veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitæ par l’entremise de ce site.

Nous avons hâte de vous rencontrer !

HORAIRE DE JOUR DU DIMANCHE AU JEUDI - TEMPS PLEIN ET PERMANENT

If customer interaction excites you and you’re looking for a rewarding workplace, a supportive team, and a manager who will help you grow, this position is made for you!

We are currently looking for a Delivery & Pickup Customer Service Agent to join our team based at our Must Société Store in North York !

Why You’ll Feel at Home With Us

• Permanent full-time position, 40 hours per week;
• Stable daytime schedule, Monday to Friday, 9:30 a.m. to 6:00 p.m.;
• Comprehensive group insurance (including dental) with employer contribution;
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement;
• Employer contribution to a Fondaction RRSP;
• Generous employee discounts on all our products;
• Employee Assistance Program;
• Free coffee, hot chocolate, French vanilla, and water;
• Easily accessible by public transit and free parking;
• As a rapidly growing company with several projects in development, there are numerous opportunities for advancement within the group.

Your Day-to-Day as a Delivery & Pickup Customer Service Agent

• Schedule deliveries for items ready to be shipped;
• Act as the main point of contact for both customers and delivery personnel during deliveries;
• Notify customers in the event of delivery issues (delays, damages, out-of-stock items) and find appropriate solutions;
• Welcome customers picking up merchandise at the distribution center;
• Process payments and monitor cash register activities;
• When needed, manage after-sales service cases by performing daily follow-ups.

You Have What It Takes to Succeed in This Role If You Have

• 2 years of customer service experience;
• Call center experience (an asset);
• Strong verbal and written communication skills in English;
• Excellent adaptability and quick learning ability;
• A team-oriented mindset and strong collaboration skills;
• Advanced knowledge of MS Office software;
• Strong organizational skills, autonomy, and dynamism;
• Discretion and strong attention to detail.

Think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate to submit your profile through this site.

We look forward to meeting you!

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Description du poste :

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel en magasin, motivé(e) par le travail administratif, le soutien opérationnel et la livraison d’une expérience client de haut niveau, pour notre nouveau magasin Outlet de MUST Société qui ouvrira bientôt à Mirabel!

Si tu es à l’affût des tendances, tourné(e) vers l’avenir et que la satisfaction client a toujours été au cœur de tes priorités, une carrière au Groupe MUST Société t’attend !

Ton rôle :

Tu es le premier point de contact entre les clients et le magasin.

À ce titre, tu t’assures que les clients vivent une expérience d’achat exceptionnelle en les accueillant avec enthousiasme et en répondant à leurs questions rapidement et avec précision.

Ton quotidien en tant qu’assistant(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel chez MUST Société Mirabel:

• Accueillir les clients en magasin de manière professionnelle et courtoise
• Gérer les demandes des clients par téléphone et par courriel, provenant de clients et de divers départements
• Analyser les cas de service à la clientèle et proposer des solutions en tenant compte de la gravité et de l’urgence de chaque situation
• Effectuer diverses tâches administratives : fermeture quotidienne de la caisse, suivi des dossiers clients, traitement des paiements, etc.
• Offrir un soutien administratif à l’équipe de vente (ex. : préparation de contrats)
• Envoyer les demandes de livraison au département des livraisons

Ce que nous offrons

Au Groupe MUST Société, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Une rémunération compétitive et motivante, parmi les meilleures de l’industrie
• Un horaire stable à temps partiel avec des quarts de soir le jeudi et vendredi, et des quarts de jour le weekend (un horaire parfait pour un étudiant !)
• Faire partie d’une équipe expérimentée, motivée et passionnée
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale
• Stationnement gratuit et accès facile en transport en commun
• Un programme santé et mieux-être
• Des rabais employés généreux sur tous nos produits
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et accueillant
• L’opportunité unique de faire partie d’une entreprise innovante qui est en avance sur les tendances
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont nombreuses

Tu as le bon profil si :

Tu t’épanouiras au Groupe MUST Société si tu possèdes les compétences et qualités suivantes :

• Tu as au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, de préférence en commerce de détail
• Tu es organisé(e), autonome et dynamique
• Tu as une solide connaissance des logiciels MS Office
• Tu es discret(ète) et minutieux(se)
• Tu as d’excellentes compétences en communication et en négociation
• Tu es bilingue (anglais/français) autant à l'oral qu'à l'écrit*.

Tu penses être la personne que nous recherchons ? N’hésite pas à nous envoyer ton CV via ce site.

Nous avons hâte de te rencontrer !

* La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

-

Job description:

New MUST Société Outlet Store Opening in Mirabel – Spring 2026!

We are currently looking for a Part-Time In-Store Administrative and Customer Service Assistant, motivated by administrative work, operational support, and delivering a high-level customer experience, for our new MUST Société Outlet store opening soon in Mirabel!

If you are trend-aware, forward-thinking, and customer satisfaction has always been at the heart of your priorities, a career at Groupe MUST Société awaits you!

Your Role:

You are the first point of contact between customers and the store.

As such, you ensure that customers enjoy an exceptional shopping experience by welcoming them enthusiastically and answering their questions promptly and accurately.

Your Day-to-Day as a Part-Time In-Store Administrative and Customer Service Assistant at MUST Société Mirabel:

• Welcome customers in-store in a professional and courteous manner
• Handle customer inquiries by phone and email from clients and various departments
• Analyze customer service cases and offer solutions while considering the severity and urgency of each situation
• Perform various administrative tasks: daily cash register closing, customer file follow-ups, payment processing, etc.
• Provide administrative support to the sales team (e.g., preparing contracts)
• Send delivery requests to the delivery department

What We Offer

At Groupe MUST Société, we take great care of our people and offer the following benefits:

• Competitive and motivating compensation, among the best in the industry
• A stable part-time schedule with evening shifts on Thursdays and Fridays, and daytime shifts on weekends (a perfect schedule for a student!)
• Be part of an experienced, motivated, and passionate team
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement
• Free parking and easy access by public transportation
• Health and wellness program
• Generous employee discounts on all our products
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment
• The unique opportunity to be part of an innovative company that’s ahead of the trends
• As a rapidly expanding company with several projects in development, numerous advancement opportunities within the group

Do You Have the Right Profile?

You’ll thrive at Groupe MUST Société if you have the following skills and qualities:

• You have at least 3 years of experience in a similar role, preferably in retail
• You are organized, autonomous, and dynamic
• You have strong knowledge of MS Office software
• You are discreet and detail-oriented
• You have excellent communication and negotiation skills
• You are bilingual (English/French), both written and spoken*.

Think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate to send us your résumé through this site.

We look forward to meeting you!

*English proficiency is required to communicate with our unilingual English-speaking clientele, as well as with suppliers and colleagues located outside the Province of Quebec

Description du poste :

Description du poste :

Description du poste :

Description du poste :

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e technicien.ne comptable passionné.e.s pour rejoindre notre équipe administrative située au siège social à Laval !   Description de l’emploi Sous la supervision du contrôleur financier, le ou la technicien.ne comptable est notamment responsable d’effectuer les écritures comptables et les conciliations bancaires avec précision tout en respectant les normes comptables   Sommaire des responsabilités

• Effectuer la tenue de livres et assurer l’exactitude des données comptables.
• Réaliser les conciliations bancaires de manière rigoureuse et ponctuelle.
• Préparer divers documents et rapports destinés aux analyses financières.
• Analyser et valider les rapports des cartes de crédit internes.
• Vérifier et approuver les comptes de dépenses des employés.
• Participer activement au processus de fin de mois et de fin d’année.
• Préparer les déclarations et rapports de taxes (TPS/TVQ).
• Contribuer à la préparation des états financiers.
• Prendre part à l’amélioration continue des processus et outils comptables internes.

  Ce que nous offrons:

• Une approche flexible avec la pratique du télétravail en mode hybride, avec possibilité de télétravail 2 jours par semaine;
• Une rémunération compétitive, basée sur la performance et l’équité;
• Un horaire de travail stable et flexible ;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
• L'accès à un gestionnaire accessible;
• Un régime d'assurance collective complet (incluant dentaire et invalidité) avec cotisation de l'employeur;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• De généreux rabais employés;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d'avancement au sein du groupe sont multiples ;

  Qualifications

• Détenir un diplôme d’études collégiales en Techniques administratives (profil comptabilité).
• Posséder entre 3 et 5 ans d’expérience dans un rôle similaire — une expérience en commerce de détail constitue un atout important.
• Faire preuve d’excellentes capacités d’analyse, d’un grand souci du détail et d’une rigueur exemplaire.
• Maîtriser les outils informatiques et démontrer une aisance avec les technologies de l’information.
• Être bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit*.
• Avoir un sens de l’organisation développé et une bonne gestion des priorités.
• Faire preuve d’autonomie et d’initiative dans l’exécution de son travail.

  Vous croyez être la personne que nous recherchons? Envoyez-nous votre CV, nous avons hâte de vous rencontrer! *La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec. -

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e agent.e expérience client web expérimenté.e pour rejoindre notre équipe web située au siège social de Laval ! Si la satisfaction client est au cœur de vos priorités, que vous offrez un service à la clientèle de qualité et que vous êtes passionné.e par le commerce en ligne, ce poste est pour vous !   Votre rôle : Sous la supervision de la directrice expérience client web, l’agent.e expérience client web est responsable d’assurer la satisfaction des clients web en offrant le meilleur service qui soit et en dépassant leurs attentes.   Votre quotidien en tant qu’agent.e expérience client web chez MUST Société : Traitement des commandes

• Vérifier la disponibilité des produits et effectuer les ajustements nécessaires (transferts, changements de localisation);
• Coordonner avec le département de livraisons pour la planification des commandes web;

Service à la clientèle

• Répondre aux appels et messages via Zendesk/Gorgias avec courtoisie et efficacité;
• Fournir des renseignements sur les produits, le suivi des commandes, les annulations, les devis et les promotions;

Gestion des remboursements et retours

• Appliquer la politique de retours et proposer des solutions pour limiter les annulations;
• Créer/annuler les contrats dans le système, mettre à jour les suivis, et informer les clients des délais;

Suivi des ventes non livrées

• Mettre à jour les délais et aviser les clients en cas de changements;

Livraisons hors territoire

• Obtenir des soumissions de transport, créer les contrats à la suite de l’approbation, et coordonner avec l’entrepôt pour les dimensions et le poids;

  Avez-vous le profil? Vous aurez du succès chez Groupe MUST Société si vous détenez les compétences suivantes:

• Un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire en service à la clientèle;
• Une expérience avec des plateformes d’e-commerce (un atout);
• Une excellente aptitude de communication;
• Une connaissance des meilleures pratiques en résolution de problèmes;
• Une créativité et curiosité;
• Un sens de l’organisation, autonomie et souci du détail.
• Une maîtrise du français et de l’anglais, avec de bonnes compétences rédactionnelles*.

  Chez Groupe MUST Société, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Une rémunération selon votre expérience;
• Faire partie d’une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• Un emploi permanent, à temps plein;
• Un horaire stable du lundi au vendredi 9h00-17h00;
• Une assurance collective complète (incluant dentaire) avec contribution de l’employeur;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Une contribution à un programme de REER;
• Stationnement gratuit et accès facile en transport en commun;
• Un programme santé mieux être;
• De généreux rabais employés sur tous nos produits;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

  Vous pensez être le ou la partenaire que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site. *La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec. -

We are currently looking for an experienced Web Customer Experience Agent to join our web team located at our Laval headquarters!

If customer satisfaction is at the heart of your priorities, if you provide high-quality customer service, and if you are passionate about e-commerce, this position is for you!

Your Role

Reporting to the Web Customer Experience Manager, the Web Customer Experience Agent is responsible for ensuring web customer satisfaction by providing the best possible service and exceeding their expectations.

Your Day-to-Day as a Web Customer Experience Agent at MUST Société

Order Processing

• Check product availability and make necessary adjustments (transfers, location changes);

• Coordinate with the delivery department to schedule web orders.

Customer Service

• Respond courteously and efficiently to calls and messages via Zendesk/Gorgias;

• Provide information on products, order tracking, cancellations, quotes, and promotions.

Refunds and Returns Management

• Apply the returns policy and propose solutions to minimize cancellations;

• Create/cancel contracts in the system, update follow-ups, and inform clients of timelines.

Follow-up on Undelivered Sales

• Update deadlines and inform customers in case of changes.

Out-of-Territory Deliveries

• Obtain shipping quotes, create contracts after approval, and coordinate with the warehouse for dimensions and weight.

Do You Have the Right Profile?

You will succeed at Groupe MUST Société if you have the following skills:

• Minimum 2 years of experience in a similar customer service role;

• Experience with e-commerce platforms (an asset);

• Excellent communication skills;

• Knowledge of best practices in problem-solving;

• Creativity and curiosity;

• Strong organizational skills, autonomy, and attention to detail;

• Fluency in French and English, with strong written communication skills*.

Benefits at Groupe MUST Société:

• Compensation based on your experience;

• Be part of an experienced, motivated, and passionate team;

• Permanent, full-time position;

• Stable schedule, Monday to Friday, 9:00 a.m. – 5:00 p.m.;

• Comprehensive group insurance (including dental) with employer contribution;

• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement;

• Contribution to an RRSP program;

• Free parking and easy access via public transportation;

• Health and wellness program;

• Generous employee discounts on all our products;

• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;

• With a rapidly expanding company and multiple projects in development, numerous advancement opportunities within the group.

Do you think you are the right partner for us? Submit your resume via this platform.

Fluency in English is required to communicate with our unilingual English-speaking clients, as well as with suppliers and colleagues outside the Province of Quebec.

Who We Are We are currently looking for a passionate Sales Manager who loves design, sales, and premium customer service to join our North York MUST Société store, within our exterior division, Jardin de Ville! If you’re trend-savvy, forward-thinking, and customer satisfaction has always been at the heart of your priorities, a career at Group MUST Société awaits you! Your Role Under the responsibility of the Store General Manager, the Sales Manager supports them in the day-to-day management of sales operations and the in-store customer experience. This role contributes to the development and implementation of sales strategies, supervises the team, and ensures the achievement of sales and customer satisfaction objectives. Your Day-to-Day at Jardin de Ville

• Lead and motivate the sales consultant team to achieve the store’s goals;
• Maximize the team’s sales potential by providing targeted and constructive feedback on performance;
• Resolve customer issues by working toward effective solutions and delivering an optimal customer experience;
• Promote our brand by offering outstanding customer service;
• Develop strong business relationships with customers and the design community;
• Be involved in commercial sales strategies;
• Ensure the application of company procedures and policies;
• Manage inventory movements on a daily basis.

Do You Have the Right Profile? You’ll thrive at Jardin de Ville if you have the following skills and qualities:

• You have 5 years of experience in a similar management position;
• You are known for your inspiring leadership and strong communication and interpersonal skills;
• You have strategic thinking skills and are constantly solution-oriented to ensure the satisfaction of customers and your sales team;
• You have a strong sense of responsibility and a positive attitude;
• You know how to mobilize your team and maximize its performance by leveraging each individual’s strengths and talents;
• You thrive under pressure and are comfortable working in a computerized environment;
• You are discreet and detail oriented.

At Jardin de Ville, we take great care of our people and offer the following benefits:

• Competitive and motivating compensation, among the best in the industry;
• Base salary plus performance-based bonus (the more motivated and involved you are as a manager, the higher your bonus!):
• A stable full-time schedule, including all weekends, with two consecutive days off during the week;
• Comprehensive group insurance (including dental) with employer contribution;
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement;
• Health and wellness program;
• Generous employee discounts on all our products;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• The unique opportunity to be part of an innovative company that’s ahead of the trends;
• As a rapidly expanding company with several projects in development, numerous advancement opportunities within the group.

If you think you are the best Sales Manager for our Jardin de Ville Toronto team, you are invited to apply for the position by forwarding your resume via this platform. We look forward to meeting you! - Qui Nous Sommes Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e Chef.fe des ventes passionné.e par le design, la vente et le service à la clientèle haut de gamme pour rejoindre notre magasin MUST Société de North York, au sein de notre division extérieure, Jardin de Ville ! Si vous êtes au fait des tendances, avant-gardiste et que la satisfaction du client a toujours été au cœur de vos priorités, une carrière chez Groupe MUST Société vous attend !

Votre Rôle

Sous la responsabilité du Directeur Général du magasin, le.la Chef.fe des ventes assiste ce dernier dans la gestion quotidienne des opérations de vente et de l’expérience client en magasin. Ce rôle contribue à l’élaboration et à la mise en œuvre des stratégies de vente, supervise l’équipe et assure l’atteinte des objectifs de ventes et de satisfaction client.

Votre quotidien chez Jardin de Ville

• Diriger et motiver l’équipe de conseillers.ères aux ventes afin d’atteindre les objectifs du magasin ;
• Maximiser le potentiel de ventes de l’équipe en offrant des rétroactions ciblées et constructives ;
• Résoudre les problèmes des clients en proposant des solutions efficaces et en offrant une expérience client optimale ;
• Promouvoir notre marque en offrant un service à la clientèle exceptionnel ;
• Développer de solides relations d’affaires avec les clients et la communauté des designers ;
• Participer aux stratégies commerciales ;
• Veiller à l’application des procédures et politiques de l’entreprise ;
• Gérer quotidiennement les mouvements d’inventaire.

Profil recherché

Vous vous épanouirez chez Jardin de Ville si vous possédez les compétences et qualités suivantes :

• Vous avez 5 ans d’expérience dans un poste de gestion similaire ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership inspirant et vos solides compétences en communication et relations interpersonnelles ;
• Vous avez une pensée stratégique et êtes constamment orienté(e) solutions afin d’assurer la satisfaction de vos clients et de votre équipe de vente ;
• Vous avez un fort sens des responsabilités et une attitude positive ;
• Vous savez mobiliser votre équipe et maximiser ses performances en valorisant les forces et talents de chacun ;
• Vous travaillez efficacement sous pression et êtes à l’aise dans un environnement informatisé ;
• Vous êtes discret(e) et attentif(ve) aux détails.

Chez Jardin de Ville, nous prenons soins de nos employés et c'est pourquoi que nous offrons les avantages suivants:

• Rémunération compétitive et motivante, parmi les meilleures de l’industrie ;
• Salaire de base plus bonus basé sur la performance (plus vous êtes motivé(e) et impliqué(e) en tant que manager, plus votre bonus est élevé !) ;
• Horaire stable à temps plein, incluant tous les week-ends, avec deux jours de congé consécutifs en semaine ;
• Assurance collective complète (incluant dentaire) avec contribution de l’employeur ;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale ;
• Programme santé et mieux-être ;
• Rabais employés généreux sur tous nos produits ;
• Environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
• Opportunité unique de faire partie d’une entreprise innovante et à l’avant-garde des tendances ;
• Possibilités d’avancement multiples dans le groupe grâce à notre forte expansion et à nos nombreux projets en développement.

Si vous pensez être le.la Chef.fe des ventes idéale pour notre équipe Jardin de Ville à Toronto, nous vous invitons à postuler en envoyant votre CV via cette plateforme. Nous avons hâte de vous rencontrer !