Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin à temps partiel pour notre magasin Maison Corbeil de Brossard !

Votre impact au sein du groupe:

Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous serez le premier point de contact entre les clients et le magasin. Elle.Il doit donc s’assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

Ce qui relèvera de votre rôle en tant que adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin à temps partiel pour notre magasin Maison Corbeil de Brossard:

• Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
• Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d’urgence de la situation;
• Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
• Offrir un soutien administratif pour l’équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
• Envoyer les demandes de livraison au département.
• Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et assurer le développement des relations d’affaires avec la communauté des designers ;
• Participer à la réalisation des stratégies de commercialisation du magasin ;
• Concevoir les horaires de travail de l’équipe en place;
• Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.

Avez-vous le profil?

Ce poste d’adjoint.e administratif.ve et service clientèle en magasin à temps partiel chez Maison Corbeil Brossard est pour vous si:

• Vous détenez 2 ans d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez des d’excellentes aptitudes en communication et négociation;
• Vous êtes à l’aise à travailler sous pression;
• Vous êtes bilingue (anglais/français) autant à l’oral qu’à l’écrit*.

Chez Groupe MUST Société, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Un salaire compétitif à partir de 20$ de l’heure, selon l’expérience;
• Un poste permanent à temps partiel offrant un horaire stable, incluant les soirs de jeudi et vendredi, les journées de fin de semaine, avec la possibilité de travailler à temps plein durant l’été;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• De généreux rabais employés sur tous nos produits;
• Faire partie d’une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
• Programme santé bien-être aux employés;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site.

Nous avons hâte de vous rencontrer!

* La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

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We are currently looking for a Part-Time In-Store Administrative and Customer Service Assistant for our Maison Corbeil store in Brossard!

Your impact within the group:

Reporting to store management, you will be the first point of contact between customers and the store. You will ensure that customers have an exceptional shopping experience by welcoming them warmly and responding to their questions promptly and accurately.

Your responsibilities in this role:

• Greet customers in store in a professional and courteous manner;
• Handle customer inquiries by phone and email, as well as requests from various departments;
• Analyze customer service cases and provide solutions based on the level of urgency and severity;
• Perform various administrative tasks such as closing daily cash registers, following up on customer files, processing payments, etc.;
• Provide administrative support to the sales team (e.g., contract preparation);
• Send delivery requests to the appropriate department;
• Build strong relationships with customers and develop business relationships within the designer community;
• Contribute to the execution of store merchandising strategies;
• Prepare staff schedules;
• Promote adherence to company policies and procedures.

Do you have the profile?

This part-time position is for you if you:

• Have 2 years of experience in a similar role, preferably in retail;
• Are organized, autonomous, and dynamic;
• Have strong knowledge of the Microsoft Office Suite;
• Are discreet and detail-oriented;
• Have excellent communication and negotiation skills;
• Are comfortable working under pressure;
• Are bilingual (English/French), both spoken and written*.

At Groupe MUST Société, we take great care of our employees and offer:

• Competitive hourly wage starting at $20/hour, depending on experience;
• A permanent part-time position with a stable schedule, including Thursday and Friday evenings and weekends, with the possibility of full-time hours during the summer;
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement;
• Generous employee discounts on all our products;
• The opportunity to be part of an experienced, motivated, and passionate team;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• An employee health and wellness program;
• As a rapidly growing company with many projects in development, multiple opportunities for advancement within the group.

Do you think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate to send us your resume through this site.

We look forward to meeting you!

* English is required to communicate with our unilingual English-speaking clientele, as well as with suppliers and colleagues located outside the province of Quebec.