Description du poste :

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) assistant(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel en magasin, motivé(e) par le travail administratif, le soutien opérationnel et la livraison d’une expérience client de haut niveau, pour notre nouveau magasin Outlet de MUST Société qui ouvrira bientôt à Mirabel!

Si tu es à l’affût des tendances, tourné(e) vers l’avenir et que la satisfaction client a toujours été au cœur de tes priorités, une carrière au Groupe MUST Société t’attend !

Ton rôle :

Tu es le premier point de contact entre les clients et le magasin.

À ce titre, tu t’assures que les clients vivent une expérience d’achat exceptionnelle en les accueillant avec enthousiasme et en répondant à leurs questions rapidement et avec précision.

Ton quotidien en tant qu’assistant(e) administratif(ve) et service à la clientèle à temps partiel chez MUST Société Mirabel:

• Accueillir les clients en magasin de manière professionnelle et courtoise
• Gérer les demandes des clients par téléphone et par courriel, provenant de clients et de divers départements
• Analyser les cas de service à la clientèle et proposer des solutions en tenant compte de la gravité et de l’urgence de chaque situation
• Effectuer diverses tâches administratives : fermeture quotidienne de la caisse, suivi des dossiers clients, traitement des paiements, etc.
• Offrir un soutien administratif à l’équipe de vente (ex. : préparation de contrats)
• Envoyer les demandes de livraison au département des livraisons

Ce que nous offrons

Au Groupe MUST Société, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Une rémunération compétitive et motivante, parmi les meilleures de l’industrie
• Un horaire stable à temps partiel avec des quarts de soir le jeudi et vendredi, et des quarts de jour le weekend (un horaire parfait pour un étudiant !)
• Faire partie d’une équipe expérimentée, motivée et passionnée
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale
• Stationnement gratuit et accès facile en transport en commun
• Un programme santé et mieux-être
• Des rabais employés généreux sur tous nos produits
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et accueillant
• L’opportunité unique de faire partie d’une entreprise innovante qui est en avance sur les tendances
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont nombreuses

Tu as le bon profil si :

Tu t’épanouiras au Groupe MUST Société si tu possèdes les compétences et qualités suivantes :

• Tu as au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, de préférence en commerce de détail
• Tu es organisé(e), autonome et dynamique
• Tu as une solide connaissance des logiciels MS Office
• Tu es discret(ète) et minutieux(se)
• Tu as d’excellentes compétences en communication et en négociation
• Tu es bilingue (anglais/français) autant à l’oral qu’à l’écrit*.

Tu penses être la personne que nous recherchons ? N’hésite pas à nous envoyer ton CV via ce site.

Nous avons hâte de te rencontrer !

* La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

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Job description:

New MUST Société Outlet Store Opening in Mirabel – Spring 2026!

We are currently looking for a Part-Time In-Store Administrative and Customer Service Assistant, motivated by administrative work, operational support, and delivering a high-level customer experience, for our new MUST Société Outlet store opening soon in Mirabel!

If you are trend-aware, forward-thinking, and customer satisfaction has always been at the heart of your priorities, a career at Groupe MUST Société awaits you!

Your Role:

You are the first point of contact between customers and the store.

As such, you ensure that customers enjoy an exceptional shopping experience by welcoming them enthusiastically and answering their questions promptly and accurately.

Your Day-to-Day as a Part-Time In-Store Administrative and Customer Service Assistant at MUST Société Mirabel:

• Welcome customers in-store in a professional and courteous manner
• Handle customer inquiries by phone and email from clients and various departments
• Analyze customer service cases and offer solutions while considering the severity and urgency of each situation
• Perform various administrative tasks: daily cash register closing, customer file follow-ups, payment processing, etc.
• Provide administrative support to the sales team (e.g., preparing contracts)
• Send delivery requests to the delivery department

What We Offer

At Groupe MUST Société, we take great care of our people and offer the following benefits:

• Competitive and motivating compensation, among the best in the industry
• A stable part-time schedule with evening shifts on Thursdays and Fridays, and daytime shifts on weekends (a perfect schedule for a student!)
• Be part of an experienced, motivated, and passionate team
• 10 paid statutory holidays, two more than the legal requirement
• Free parking and easy access by public transportation
• Health and wellness program
• Generous employee discounts on all our products
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment
• The unique opportunity to be part of an innovative company that’s ahead of the trends
• As a rapidly expanding company with several projects in development, numerous advancement opportunities within the group

Do You Have the Right Profile?

You’ll thrive at Groupe MUST Société if you have the following skills and qualities:

• You have at least 3 years of experience in a similar role, preferably in retail
• You are organized, autonomous, and dynamic
• You have strong knowledge of MS Office software
• You are discreet and detail-oriented
• You have excellent communication and negotiation skills
• You are bilingual (English/French), both written and spoken*.

Think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate to send us your résumé through this site.

We look forward to meeting you!

*English proficiency is required to communicate with our unilingual English-speaking clientele, as well as with suppliers and colleagues located outside the Province of Quebec