Ouverture Nouveau Magasin Jardin de Ville à Laval – Printemps 2026 !

Prenez part à une opportunité unique de contribuer au bon fonctionnement de notre nouveau magasin et de soutenir un projet stimulant au sein d’une équipe dynamique et passionnée !

Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin pour notre nouveau magasin Jardin de Ville à Laval qui ouvrira ce printemps 2026 !

Qui nous sommes:

Groupe Must Société est composé de cinq marques distinctes : Maison Corbeil, Jardin de Ville, la Galerie du Meuble, Must et Must Société.

Fortes de plus de 50 ans d’expertise, chacune de ces marques se distingue dans son domaine au sein de l’industrie du meuble.

En nous unissant en 2015, nous avons réuni des entreprises qui partagent les mêmes valeurs et ont les mêmes attentes quant à l’avenir. C’est cette synergie qui nous a permis de nous positionner pour conquérir le marché canadien, en offrant une expérience complète et une sélection experte du meilleur mobilier d’ici, d’Europe et d’ailleurs, du style accessible à plus haut de gamme.

Votre impacte au sein du groupe:

Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous serez le premier point de contact entre les clients et le magasin. Elle doit donc s’assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

Ce qui relèvera de votre rôle en tant que adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin pour notre nouveau magasin Jardin de Ville à Laval :

• Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;

• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
• Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d’urgence de la situation;
• Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
• Offrir un soutien administratif pour l’équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
• Envoyer les demandes de livraison au département.
• Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et assurer le développement des relations d’affaires avec la communauté des designers ;
• Participer à la réalisation des stratégies de commercialisation du magasin ;
• Concevoir les horaires de travail de l’équipe en place;
• Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.

Avez-vous le profil?

Ce poste d’adjoint.e administratif.ve et service clientèle en magasin chez Jardin de Ville Laval est pour vous si:

• Vous détenez de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez des d’excellentes aptitudes en communication et négociation;
• Vous êtes à l’aise à travailler sous pression;
• Vous êtes bilingue (anglais/français) autant à l’oral qu’à l’écrit*.

Chez Groupe MUST Société/Jardin de Ville, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Un salaire compétitif, selon l’expérience;
• Un emploi permanent et un horaire stable à temps plein du lundi au vendredi 9h30-18h00;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Un régime d’assurances collectives complète (incluant dentaire) avec cotisation de l’employeur;
• Une cotisation REER avec contribution de l’employeur.
• De généreux rabais employés sur tous nos produits;
• Faire partie d’une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
• Programme santé bien-être aux employés;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site. Nous avons hâte de vous rencontrer!

* La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

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Grand Opening of the New Jardin de Ville Store in Laval – Spring 2026!

Take part in a unique opportunity to contribute to the smooth operation of our new store and support an exciting project within a dynamic and passionate team!

We are currently seeking an In-Store Administrative Assistant & Customer Service Assistant for our new Jardin de Ville store in Laval, opening in Spring 2026!

Who We Are
Groupe MUST Société is made up of five distinct brands: Maison Corbeil, Jardin de Ville, Galerie du Meuble, Must, and Must Société.

With over 50 years of expertise, each brand stands out in its field within the furniture industry.

By joining forces in 2015, we brought together companies that share the same values and vision for the future. This synergy has allowed us to position ourselves to conquer the Canadian market by offering a complete experience and an expert selection of the finest furniture from here, Europe, and beyond from accessible styles to high-end collections.

Your Impact Within the Group
Reporting to Store Management, you will be the first point of contact between customers and the store. As such, you will ensure an exceptional shopping experience by welcoming customers in a dynamic manner and responding to their questions promptly and accurately.

Your Role as an In-Store Administrative Assistant & Customer Service Assistant for our new Jardin de Ville store in Laval:

• Greet customers in-store in a professional and courteous manner;
• Handle customer inquiries by phone and email from clients and internal departments;
• Analyze customer service cases and provide solutions based on the severity and urgency of each situation;
• Perform various administrative tasks: daily cash closing, customer file follow-ups, payment processing, etc.;
• Provide administrative support to the sales team (e.g., preparing contracts);
• Send delivery requests to the appropriate department;
• Build strong business relationships with clients and support the development of relationships within the designer community;
• Participate in the execution of the store’s marketing strategies;
• Create and manage staff work schedules;
• Promote compliance with company policies and procedures.

Do You Have the Profile?
This In-Store Administrative Assistant & Customer Service Assistant position at Jardin de Ville Laval is for you if:

• You have 3 to 5 years of experience in a similar role, preferably in retail;
• You are organized, autonomous, and dynamic;
• You have strong knowledge of MS Office software;
• You are discreet and detail-oriented;
• You have excellent communication and negotiation skills;
• You are comfortable working under pressure;
• You are bilingual (English/French), both spoken and written*.

Why Join Groupe MUST Société / Jardin de Ville?
We truly care about our employees and offer the following benefits:

• Competitive salary based on experience;
• Permanent, full-time position with a stable schedule (Monday to Friday, 9:30 a.m. to 6:00 p.m.);
• 10 paid statutory holidays (two more than the legal standard);
• Comprehensive group insurance plan (including dental) with employer contribution;
• RRSP plan with employer contribution;
• Generous employee discounts on all our products;
• The opportunity to be part of an experienced, motivated, and passionate team;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• Employee health and wellness program;
• As a fast-growing company with multiple projects underway, there are many opportunities for advancement within the group.

Think you’re the right person for the role? Don’t hesitate to submit your résumé through this site. We look forward to meeting you!

* English proficiency is required to communicate with our unilingual English-speaking clientele, as well as with suppliers and colleagues located outside the Province of Quebec.