Nous cherchons un.e adjoint.e administratif.ve et service à la clientèle en magasin, motivé.e par le travail administratif, le soutien aux opérations et l’expérience client de haut niveau, pour notre magasin Maison Corbeil au Dix30 à Brossard !

Si vous êtes au fait des tendances, si vous êtes avant-gardiste et que la satisfaction du client a toujours été au cœur de vos priorités; une carrière chez Groupe MUST Société vous attend!

Sommaire du rôle

Vous êtes le premier point de contact entre les clients et le magasin. La personne doit donc s’assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

Votre quotidien en tant qu’adjoint.e administratif.ve et service à la clientèle en magasin à Maison Corbeil Brossard :

• Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
• Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d’urgence de la situation;
• Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
• Offrir un soutien administratif pour l’équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
• Envoyer les demandes de livraison au département.

Chez Maison Corbeil Brossard, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Une rémunération motivante, parmi les meilleures de l’industrie;
• Un emploi permanent à temps plein (40 heures par semaine);
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi 9h30-18h00 (disponibilités la fin de semaine au besoin);
• Un régime d’assurances collectives complète (incluant dentaire) avec cotisation de l’employeur;
• Une cotisation REER Fondaction avec contribution de l’employeur.
• Faire partie d’une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Stationnement gratuit et accès facile en transport en commun;
• Programme santé bien-être aux employés.
• De généreux rabais employés sur tous nos produits
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Ce poste d’adjoint.e administratif.ve et service à la clientèle en magasin à Maison Corbeil Brossard est pour vous si :

• Vous détenez au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez des d’excellentes aptitudes en communication et négociation;
• Vous êtes bilingue autant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais) *.

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site. Nous avons hâte de vous rencontrer!

*La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

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Who We Are

We are currently looking for a In-Store Administrative and Customer Service Assistant, motivated by administrative work, operational support, and delivering a high-level customer experience, for our Maison Corbeil store at Dix30 in Brossard !

If you are trend-aware, forward-thinking, and customer satisfaction has always been at the heart of your priorities, a career at Groupe MUST Société awaits you!

Role Summary

You are the first point of contact between customers and the store. As such, you ensure that customers enjoy an exceptional shopping experience by welcoming them enthusiastically and answering their questions promptly and accurately.

Your Day-to-Day as a Store Administrative and Customer Service Assistant at Maison Corbeil Brossard:

• Welcome customers in-store in a professional and courteous manner

• Handle customer inquiries by phone and email from clients and various departments

• Analyze customer service cases and offer solutions while considering the severity and urgency of each situation

• Perform various administrative tasks: daily cash register closing, customer file follow-ups, payment processing, etc.

• Provide administrative support to the sales team (e.g., preparing contracts)

• Send delivery requests to the delivery department

At Maison Corbeil Brossard, We Take Great Care of Our Employees and Offer:

• Competitive compensation, among the best in the industry

• A permanent full-time position (40 hours per week)

• Daytime schedule, Monday to Friday, 9:30 a.m. to 6:00 p.m. (weekend availability as needed)

• A comprehensive group insurance plan (including dental), with employer contributions

• Fondaction RRSP contributions with employer matching

• The opportunity to be part of an experienced, motivated, and passionate team

• 10 paid statutory holidays (two more than the legal standard)

• Free parking and easy access to public transportation

• Employee health and wellness program

• Generous employee discounts on all products

As a rapidly growing company with multiple projects in development, advancement opportunities within the group are numerous.

This In-Store Administrative and Customer Service Assistant Position at Maison Corbeil Brossard Is for You If:

• You have at least 3 years of experience in a similar role, preferably in retail

• You are organized, autonomous, and dynamic

• You have strong knowledge of MS Office software

• You are discreet and detail-oriented

• You have excellent communication and negotiation skills

• You are bilingual, both spoken and written (French/English)*

Think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate to send us your résumé through this site. We look forward to meeting you!

* English proficiency is required to communicate with unilingual English-speaking clients, as well as suppliers and colleagues located outside the Province of Quebec.