Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin à temps partiel pour notre nouveau magasin Jardin de Ville à Laval qui ouvrira ce printemps 2026 !

Votre impacte au sein du groupe:

Sous la responsabilité de la direction du magasin, vous serez le premier point de contact entre les clients et le magasin. Elle doit donc s’assurer que ces derniers vivent une expérience de magasinage exceptionnelle en les accueillant de façon dynamique et en répondant à leurs questions promptement et avec exactitude.

Ce qui relèvera de votre rôle en tant que adjoint.e adminsitratif.ve et service à la clientèle en magasin à temps partiel pour notre nouveau magasin Jardin de Ville à Laval :

• Accueillir la clientèle en magasin de façon professionnelle et courtoise;
• Traiter les demandes de renseignements téléphoniques et par courriel provenant des clients et des différents départements;
• Analyser les cas de services à la clientèle et offrir des solutions aux clients en prenant en considération le degré de sévérité et d’urgence de la situation;
• Effectuer des tâches administratives variées : fermeture des caisses du jour, suivi des dossiers clients, prise de paiements, etc.;
• Offrir un soutien administratif pour l’équipe des ventes (ex: préparation des contrats).
• Envoyer les demandes de livraison au département.
• Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et assurer le développement des relations d’affaires avec la communauté des designers ;
• Participer à la réalisation des stratégies de commercialisation du magasin ;
• Concevoir les horaires de travail de l’équipe en place;
• Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.

Avez-vous le profil?

Ce poste d’adjoint.e administratif.ve et service clientèle en magasin à temps partiel chez Jardin de Ville Laval est pour vous si:

• Vous détenez de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, préférablement dans le domaine du commerce de détail;
• Vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’autonomie et de dynamisme;
• Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels de la suite MS Office;
• Vous êtes une personne discrète et soucieuse du détail;
• Vous avez des d’excellentes aptitudes en communication et négociation;
• Vous êtes à l’aise à travailler sous pression;
• Vous êtes bilingue (anglais/français) autant à l’oral qu’à l’écrit*.

Chez Groupe MUST Société/Jardin de Ville, nous prenons grand soin de nos employés et offrons les avantages suivants :

• Un salaire compétitif, selon l’expérience;
• Un poste permanent à temps partiel offrant un horaire stable, incluant les soirs de jeudi et vendredi, les journées de fin de semaine, avec la possibilité de travailler à temps plein durant l’été;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• De généreux rabais employés sur tous nos produits;
• Faire partie d’une équipe expérimenté.es, motivé.es et passionné.es par leur domaine;
• Un environnement de travail gratifiant, stimulant et chaleureux ;
• Programme santé bien-être aux employés;
• Étant une entreprise en forte expansion, et ayant plusieurs projets en développement, les possibilités d’avancement dans le groupe sont multiples.

Vous pensez être la personne que nous recherchons? N’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV via ce site.

Nous avons hâte de vous rencontrer!

* La capacité de s’exprimer en anglais est requise afin de communiquer avec notre clientèle unilingue anglophone ainsi que nos fournisseurs et collègues qui se situent à l’extérieur de la Province de Québec.

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Job Description:

New Jardin de Ville Store Opening in Laval – Spring 2026!

Take part in a unique opportunity to contribute to the smooth operation of our new store and support an exciting project within a dynamic and passionate team!
We are currently looking for a Part-Time In-Store Administrative Assistant & Customer Service Representative for our new Jardin de Ville store in Laval, opening in Spring 2026!

Your impact within the group:

Your responsibilities as a Part-Time In-Store Administrative Assistant & Customer Service Representative for our new Jardin de Ville store in Laval:

• Welcome customers in-store in a professional and courteous manner;
• Handle customer inquiries by phone and email, as well as requests from various departments;
• Analyze customer service cases and provide solutions while considering the severity and urgency of each situation;
• Perform various administrative tasks: daily cash closing, customer file follow-ups, payment processing, etc.;
• Provide administrative support to the sales team (e.g., contract preparation);
• Send delivery requests to the appropriate department;
• Develop strong business relationships with customers and foster business relationships with the design community;
• Participate in the execution of the store’s merchandising strategies;
• Create work schedules for the in-store team;
• Promote compliance with company policies and procedures.

Do you have the right profile?

This Part-Time In-Store Administrative Assistant & Customer Service Representative position at Jardin de Ville Laval is for you if:

• You have 3 to 5 years of experience in a similar role, preferably in the retail industry;
• You are well organized and demonstrate autonomy and dynamism;
• You have strong knowledge of MS Office Suite software;
• You are discreet and detail-oriented;
• You have excellent communication and negotiation skills;
• You are comfortable working under pressure;
• You are bilingual (English/French), both written and spoken*.

At Groupe MUST Société / Jardin de Ville, we take great care of our employees and offer the following benefits:

• A competitive salary, based on experience;
• A permanent part-time position with a stable schedule, including Thursday and Friday evenings and weekends, with the possibility of working full-time during the summer;
• 10 paid holidays, two more than the legal standard;
• Generous employee discounts on all our products;
• The opportunity to be part of an experienced, motivated, and passionate team;
• A rewarding, stimulating, and welcoming work environment;
• Employee health and wellness program;
• As a fast-growing company with several projects in development, there are multiple opportunities for advancement within the group.

Do you think you’re the person we’re looking for? Don’t hesitate to submit your resume through this site.

We look forward to meeting you!

English proficiency is required to communicate with our unilingual English-speaking clientele, as well as with suppliers and colleagues located outside the Province of Quebec