If you’re a dynamic leader who thrives on coaching teams, driving results, and delivering exceptional customer experiences, we’d love to meet you!
We are currently seeking a passionate Sales Manager to lead our team of 15 sales professionals to success at our Ottawa store!
* Do you live outside the Ottawa region? We welcome applications from across Canada, and relocation assistance may be available for the right candidate.
Your role as a Sales Manager at Must Société:
Reporting to the General Manager, the Sales Manager contributes to the development and implementation of sales strategies, supervision of the sales team and ensures that sales and customer satisfaction objectives are met. The Sales Manager also assists the Store Manager in the day-to-day management of sales operations and the in-store customer experience. This position requires skills in leadership, operations managements and sales performance analysis.
Your day-to-day as a Sales Manager at Must Société:
- Lead and motivate the sales team in achieving the store’s objectives;
- Ensure effective communication within the team
- Maximize the team’s sales by offering constructive and mobilizing feedback on their performance;
- Provide onboarding and training to team members, in terms of products, suppliers and internal policies;
- Maintain the brand image through exceptional customer service;
- Ensure customers case management and offer appropriate solutions in order to offer an optimal customer experience;
- Develop strong business relationships with clients and ensure the development of business relationships with the designer community;
- Participate in the implementation of the store’s marketing strategies;
- Create the work schedules for the team in place;
- Manage the in-store inventory;
- Support the store operations and enforce company policies and procedures;
- Ensure respect and cleanliness of the store with the maintenance team;
- Promote respect of company policies and procedures.
Do you have the profile?
You will succeed at Must Société if you have the following skills:
- You have a minimum of 5 to 7 years’ experience in a similar role;
- You are a person with unifying leadership and strong communication and interpersonal skills;
- You have a strategic mind and are constantly in solution mode to ensure the satisfaction of your clients and your sales team;
- You have a strong sense of work organization and demonstrate autonomy and dynamism;
- You possess qualities to maximize engagement and the performance of your sales team, to recognize their strengths and develop their talents;
- You feel comfortable and are motivated by working under pressure;
- You feel comfortable with IT and office tools;
- You know the importance of discretion and demonstrate attention for details;
- Bilingualism in English and French is considered a strong asset.
What we offer
At Must Société, we take great care of our employees and offer the following benefits:
- Competitive and rewarding compensation, among the best in the industry;
- Join an experienced, motivated, and passionate team of professionals;
- A stable full-time schedule, including weekends;
- Comprehensive group benefits (including dental coverage) with employer contributions;
- 10 paid statutory holidays, two more than the legal standard;
- Employer contributions to a Group RRSP program;
- A health and wellness program;
- Generous employee discounts on all our products;
- A rewarding, dynamic, and welcoming work environment;
- Excellent career growth opportunities within a rapidly expanding company with multiple exciting projects underway.
Ready to lead, inspire, and make an impact? If you think you’re the Sales Manager for our Ottawa team, apply today by submitting your resume through this platform.
We look forward to meeting you!
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Vous êtes un leader dynamique qui excelle dans le coaching d’équipe, l’atteinte des résultats et l’offre d’une expérience client exceptionnelle? Nous aimerions vous rencontrer!
Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e Directeur.trice des ventes passionné.e pour mener notre équipe de 15 conseiller.ères aux ventes vers le succès dans notre magasin Must Société d’Ottawa!
*Vous résidez à l’extérieur de la région d’Ottawa? Nous acceptons les candidatures provenant de partout au Canada, et une aide à la relocalisation pourrait être offerte au bon candidat ou à la bonne candidate.
Votre rôle en tant que Directeur.trice des ventes chez Must Société :
Relevant du Directeur général, le ou la Directeur.trice des ventes contribue au développement et à la mise en œuvre des stratégies de vente, supervise l’équipe de vente et veille à l’atteinte des objectifs de ventes et de satisfaction de la clientèle. Il ou elle appuie également le Directeur général dans la gestion quotidienne des opérations de vente et de l’expérience client en magasin. Ce poste requiert de solides compétences en leadership, en gestion des opérations et en analyse de la performance des ventes.
Votre quotidien en tant que Directeur.trice des ventes chez Must Société :
• Mobiliser, encadrer et inspirer l’équipe de vente afin d’atteindre les objectifs du magasin;
• Assurer une communication efficace au sein de l’équipe;
• Maximiser les performances de l’équipe en offrant une rétroaction constructive et mobilisatrice;
• Assurer l’intégration et la formation des membres de l’équipe sur les produits, les fournisseurs et les politiques internes;
• Maintenir l’image de marque grâce à un service à la clientèle exceptionnel;
• Assurer le suivi des dossiers clients et proposer des solutions adaptées afin d’offrir une expérience client optimale;
• Développer de solides relations d’affaires avec la clientèle et favoriser le développement des partenariats avec la communauté des designers;
• Participer à la mise en œuvre des stratégies marketing du magasin;
• Préparer les horaires de travail de l’équipe;
• Gérer l’inventaire du magasin;
• Soutenir les opérations quotidiennes et veiller au respect des politiques et procédures de l’entreprise;
• Assurer, en collaboration avec l’équipe d’entretien, la propreté et la présentation du magasin;
• Promouvoir le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
Avez-vous le profil recherché?
Vous vous épanouirez chez Must Société si vous possédez les qualifications suivantes :
• Vous possédez un minimum de 5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Vous êtes un leader rassembleur doté d’excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;
• Vous avez un esprit stratégique et êtes constamment orienté vers les solutions afin d’assurer la satisfaction de votre clientèle et de votre équipe;
• Vous faites preuve d’un excellent sens de l’organisation, d’autonomie et de dynamisme;
• Vous savez mobiliser votre équipe, reconnaître les forces de chacun et développer les talents;
• Vous êtes à l’aise de travailler sous pression et êtes motivé par les défis;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et la suite Microsoft Office;
• Vous faites preuve de discrétion et accordez une grande importance aux détails;
• Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout important.
Ce que nous offrons
Chez Must Société, nous avons à cœur le bien-être de nos employés et offrons notamment :
• Une rémunération compétitive et motivante, parmi les meilleures de l’industrie;
• La possibilité de faire partie d’une équipe expérimentée, motivée et passionnée;
• Un horaire stable à temps plein, incluant les fins de semaine;
• Une assurance collective complète (incluant les soins dentaires) avec contribution de l’employeur;
• 10 jours fériés payés, soit deux de plus que la norme légale;
• Une contribution de l’employeur à un programme de REER collectif;
• Un programme de santé et mieux-être;
• De généreux rabais employés sur l’ensemble de nos produits;
• Un environnement de travail stimulant, gratifiant et chaleureux;
• D’excellentes possibilités d’avancement au sein d’une entreprise en forte croissance, portée par plusieurs projets d’envergure.
Prêt.e à diriger, inspirer et faire une réelle différence? Si vous croyez être le ou la Directeur.trice des ventes que notre équipe d’Ottawa recherche, nous vous invitons à postuler dès aujourd’hui en nous faisant parvenir votre curriculum vitae via cette plateforme.
Au plaisir de faire votre connaissance!